1. Quem somos
A Nicetubs Banheiras & Spas (razão social: Muito Mais Banheiras Spas & Ofuros, CNPJ 16.602.234/0001-49), com sede na Rua Chamanta, 1216, Vila Prudente, São Paulo – SP, é responsável pelo site nicetubs.com.br e pelo aplicativo integrado às redes sociais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome completo e e-mail ao criar uma conta
- Número de telefone/WhatsApp ao solicitar contato
- Dados profissionais (registro CAU/CREA) para cadastro de arquitetos parceiros
- Informações de endereço para orçamentos e instalações
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e tipo de navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Produtos visualizados e buscas realizadas
- Cookies e tecnologias similares
2.3 Dados de redes sociais
Quando você conecta sua conta às nossas integrações (Instagram, Facebook), podemos receber seu nome de perfil e e-mail público conforme as permissões que você autorizar.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Processar pedidos e orçamentos
- Enviar confirmações e atualizações de pedidos
- Personalizar sua experiência de navegação
- Recomendar produtos relevantes com auxílio de IA
- Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Publicar conteúdo em redes sociais vinculadas à nossa conta
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.
4. Base legal para o tratamento (LGPD)
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato: para processar pedidos e prestação de serviços
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e personalizar a experiência
- Consentimento: para envio de marketing e uso de cookies não essenciais
- Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Transportadoras e instaladores parceiros: para entrega e instalação dos produtos
- Plataformas de pagamento: para processar transações com segurança
- Google Analytics e Meta Pixel: para análise de desempenho do site
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Manter sua sessão ativa
- Lembrar suas preferências
- Analisar o tráfego do site (Google Analytics)
- Exibir anúncios relevantes (Meta Pixel)
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Excluir dados desnecessários
- Portabilidade dos seus dados
- Revogar consentimentos a qualquer momento
- Opor-se ao tratamento em casos específicos
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@nicetubs.com.br
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- Controle de acesso por autenticação
- Armazenamento seguro em infraestrutura cloud
- Backups regulares e monitoramento
9. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por lei (em geral, 5 anos para fins fiscais).
10. Integrações com redes sociais
Nossa plataforma pode integrar-se com:
- Meta (Instagram e Facebook): para publicação de conteúdo na página oficial da Nicetubs. Acessamos apenas dados da conta administradora, nunca dados de seguidores ou visitantes.
- Google Meu Negócio: para publicação de posts informativos.
Essas integrações seguem as políticas de privacidade das respectivas plataformas.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos mudanças significativas por e-mail ou aviso em destaque no site. A data da última atualização aparece no topo desta página.
12. Contato e encarregado (DPO)
Para dúvidas sobre esta política ou exercício dos seus direitos:
E-mail: contato@nicetubs.com.br
Telefone: (11) 2062-4037
Endereço: Rua Chamanta, 1216, Vila Prudente, São Paulo – SP